Automatyzacja procesów szansą dla firm i ich pracowników
Obecnie technologia RPA (Robotic Process Automation) znajduje powszechne zastosowanie w procesach powtarzalnych, a wdrożenie robotów jest oczywistym wyborem dla rosnącej ilości firm. Część pracowników odczuwa jednak lęk przed utratą pracy i jak zauważa Patrycja Łomińska, Manager w Crowe, w rozmowie z redakcją portalu PulsHR.pl, rozpoczęcie robotyzacji najczęściej spotyka się z nieprzychylnymi reakcjami pracowników, których ten proces dotyczy bezpośrednio.
Robert Ćwiertnia, ekspert ds. robotyzacji procesów w Crowe, w wypowiedzi dla portalu, dodaje, że obawy te są nieuzasadnione i mówi - Z naszych doświadczeń wynika, że w większości przypadków wdrożenie RPA skutkuje przesunięciem pracowników do innych zadań, mniej powtarzalnych i wymagających indywidualnego, niewystandaryzowanego podejścia. To najczęściej obowiązki, które w lepszy sposób pozwalają pracownikom wykorzystać ich potencjał, rozwijać się i w rezultacie zwiększać satysfakcję z pracy.