Wykorzystujesz sztuczną inteligencję w swojej organizacji? To oznacza, że już dziś podlegasz (lub wkrótce będziesz podlegać) nowym obowiązkom wynikającym z rozporządzenia AI Act, RODO i ESG. W Crowe wspieramy firmy w budowie AI Governance - czyli spójnych ram nadzoru nad AI - które zapewniają zgodność z przepisami, bezpieczeństwo danych, kontrolę nad modelami oraz ograniczenie ryzyk prawnych i reputacyjnych. 

Co to jest AI Governance? 


AI Governance to sposób zarządzania sztuczną inteligencją w firmie, który pomaga mieć nad nią pełną kontrolę. Oznacza to m.in. wprowadzenie odpowiednich zasad, procedur i nadzoru, tak aby korzystanie z AI było zgodne z przepisami - w szczególności z rozporządzeniem EU AI Act. 

 

Dobrze zaprojektowane AI Governance pozwala firmie:

wiedzieć, gdzie i jak wykorzystywana jest AI

ocenić, które systemy są bezpieczne, a które mogą stwarzać ryzyko

zapewnić, że każda decyzja AI jest możliwa do wyjaśnienia, udokumentowana i nadzorowana przez człowieka - szczególnie w przypadku systemów wysokiego ryzyka

AI Governance korporacje

AI Governance nie dotyczy tylko dużych korporacji 

Jeśli Twoja firma korzysta z AI – np. w rekrutacji, analizie klientów, prognozowaniu sprzedaży czy automatycznych rekomendacjach – oznacza to, że już teraz potrzebujesz jasnych zasad bezpiecznego i odpowiedzialnego użycia sztucznej inteligencji.

To właśnie średnie przedsiębiorstwa mają dziś największą szansę na wzrost dzięki AI. Dlaczego?

  • Są bardziej elastyczne niż korporacje i szybciej wdrażają innowacje.
  • Mogą od razu budować efektywność, zaufanie i przewagę konkurencyjną.
  • Dobrze wdrożone AI upraszcza i przyspiesza działania — zamiast je komplikować.

Zasady AI Governance pomagają rozwijać się bez chaosu, ograniczają ryzyko i budują zaufanie klientów oraz partnerów.

To dlatego AI Governance powinien być dziś tematem dla każdego CEO, który myśli o skalowaniu biznesu, nie tylko o przetrwaniu. 

AI Governance wsparcie

Dlaczego AI Governance jest dziś kluczowe? 

Wdrożenie sztucznej inteligencji do procesów biznesowych to nie tylko szansa, ale również nowe obowiązki. Coraz więcej firm korzysta z AI, nie zdając sobie sprawy z konieczności objęcia tego obszaru odpowiednimi ramami nadzoru.

Bez AI Governance przedsiębiorstwa narażają się na sankcje, ryzyko utraty reputacji oraz brak kontroli nad własną technologią. Właściwie wdrożony nadzór nad AI to nie koszt — to inwestycja w bezpieczny rozwój i transparentność organizacji.

Sztuczna inteligencja coraz częściej wspiera decyzje operacyjne i strategiczne — ale jej niekontrolowane wdrożenia mogą prowadzić do poważnych naruszeń prawa i zaufania.

EU AI Act i inne regulacje nakładają nowe obowiązki na organizacje wykorzystujące AI — m.in. klasyfikację ryzyk, dokumentację modeli i nadzór.

Zarządy i działy IT/Data muszą działać świadomie i odpowiedzialnie, zarządzając ryzykiem oraz spełniając wymogi transparentności i audytowalności.

AI Governance usługa

Nieprawidłowe wdrożenie AI może doprowadzić do: 

  • Wysokich kar finansowych – do 35 mln EUR lub 7% globalnego obrotu za niezgodność z EU AI Act
  • Poważnych naruszeń RODO – decyzje podejmowane automatycznie bez wyjaśnialności grożą pozwami i sankcjami UODO
  • Utraty zaufania klientów i inwestorów – błędne algorytmy = złe decyzje = kryzys reputacyjny
  • Odpowiedzialności zarządu i IT – brak nadzoru nad AI może zostać uznany za naruszenie należytej staranności

Czym jest usługa AI Governance? 


To kompleksowe wsparcie w zakresie oceny, projektowania i wdrażania mechanizmów zarządzania sztuczną inteligencją w Twojej organizacji.

AI Governance - zakres wsparcia dla Twojej firmy 

Nasze podejście łączy ekspertyzę prawną, technologiczną i audytową. Pracujemy metodycznie, ale elastycznie – dostosowując zakres wsparcia do skali wykorzystania AI w Twojej organizacji.

W zaledwie 20 tygodni kompleksowo wdrożymy w Twojej organizacji proces AI Governance, który pozwoli Ci spełnić wymogi regulacyjne, ograniczyć ryzyka oraz świadomie budować wartość i przewagę konkurencyjną Twojej firmy.

Etap 1: Audyt – Diagnoza dojrzałości AI Governance

Analizujemy aktualny poziom zarządzania sztuczną inteligencją w Twojej organizacji. Identyfikujemy mocne strony, luki i obszary wymagające rozwoju.

Etap 2: Gap Assessment i Risk Assessment (AI Act / ISO)

Przeprowadzamy szczegółową analizę zgodności z wymogami AI Act oraz normami ISO, wskazując kluczowe ryzyka i działania naprawcze.

Etap 3: Polityki i system zarządzania AI

Tworzymy spójny system zarządzania sztuczną inteligencją, opracowujemy polityki, procedury i rekomendacje, które zapewniają zgodność, transparentność i bezpieczeństwo.

Etap 4: Szkolenia i warsztaty

Przygotowujemy kadrę zarządzającą i zespoły operacyjne do praktycznego stosowania zasad AI Governance – poprzez dedykowane szkolenia i warsztaty.

Po wdrożeniu nadal wspieramy Twój zespół – w formie doradztwa ad hoc lub usługi hotline.

Wyceń usługę

Korzyści dla Twojej firmy:

AI Governance

Zgodność z AI Act, RODO i regulacjami ESG

Gotowość do audytów regulatorów i inwestorów

Uniknięcie wysokich kar (do 35 mln EUR lub 7% globalnego obrotu za niezgodność z EU AI Act)

Zwiększenie transparentności i kontroli nad projektami AI

Wzmocnienie kompetencji pracowników i świadomości ryzyk

Minimalizacja ryzyk prawnych, operacyjnych i reputacyjnych

Dla kogo jest ta usługa?

Usługa AI Governance jest przeznaczona w szczególności dla:

  • CEO i członków zarządów, którzy chcą bezpiecznie skalować wykorzystanie AI i zapewnić zgodność z przepisami,
  • Dyrektorów operacyjnych i technologicznych (COO, CTO) odpowiedzialnych za efektywność i bezpieczeństwo procesów,
  • Działów prawnych, compliance i ryzyka, które muszą wdrożyć standardy AI Act i ISO,
  • Działów HR i szkoleń, które rozwijają kompetencje AI w organizacji,
  • Organizacji z sektora finansowego, produkcyjnego, usługowego i publicznego, gdzie decyzje wspierane przez AI mają istotne znaczenie biznesowe.

Zapytaj o usługę

Dlaczego Crowe?

  • Multidyscyplinarny zespół AI Governance – połączenie wiedzy prawnej, technologicznej i audytowej
  • Prawnicy – interpretują wymagania AI Act i RODO oraz tworzą zgodne polityki
  • Analitycy ryzyka i audytorzy – oceniają luki i ryzyka organizacyjne
  • Eksperci ds. danych i AI – rozumieją architekturę i cykl życia modeli AI
  • Eksperci cyberbezpieczeństwa – dbają o bezpieczeństwo danych, modeli i infrastruktury AI
  • Eksperci ds. procesów – integrują AI z procesami firmy, zapewniając efektywność i kontrolę
  • Konsultanci ESG – uwzględniają wymogi odpowiedzialnego AI i przejrzystości wobec interesariuszy
  • Doświadczenie we wdrażaniu RODO, ISO, doradztwo ESG i wdrażanie AI Act
  • Podejście zorientowane na ryzyko i praktykę operacyjną

Zapewniamy nie tylko zgodność z przepisami, ale też pełną gotowość operacyjną.

Wymogi prawne - tło regulacyjne 

AI Governance
  • EU AI Act: klasyfikacja i obowiązki dla systemów AI, w tym dokumentacja, testowanie, rejestry i audyty.
  • RODO: wymagania dot. przejrzystości, wyjaśnialności i decyzji automatycznych.
  • ESG/CSRD: konieczność uwzględnienia etycznego wymiaru AI w ramach odpowiedzialności społecznej i ładu korporacyjnego.

Q&A - najczęstsze pytania o AI Governance 

Kiedy wchodzi w życie EU AI Act? Czy trzeba działać już teraz? 
Tak. EU AI Act zacznie obowiązywać od 2026 roku, jednak przygotowania muszą rozpocząć się znacznie wcześniej. Proces klasyfikacji modeli, przeprowadzenia audytu zgodności, wdrożenia polityk i przeszkolenia zespołów zajmuje od kilku do kilkunastu miesięcy. Im wcześniej zaczniesz, tym mniejsze ryzyko sankcji i przestojów. 
Czy muszę wdrożyć AI Governance jeszcze przed wejściem AI Act w życie?

Zdecydowanie tak. Brak przygotowania do momentu wejścia przepisów w życie może skutkować brakiem zgodności, utratą reputacji i wysokimi karami. Wczesne wdrożenie AI Governance pozwala zidentyfikować ryzyka, opracować dokumentację i osadzić zarządzanie AI w strukturach organizacyjnych. 

Ile czasu trwa wdrożenie AI Governance? 
Pełne wdrożenie AI Governance zajmuje zazwyczaj od 16 do 20 tygodni, w zależności od skali wykorzystania sztucznej inteligencji w organizacji, dostępności danych i gotowości procesowej. Proces obejmuje analizę stanu obecnego, audyt ryzyk, opracowanie polityk, wdrożenie procedur oraz szkolenie zespołów. Dla firm posiadających już częściowe rozwiązania (np. RODO, zarządzanie ryzykiem) możliwe jest przyspieszenie wybranych etapów. 
Czy odpowiadamy za AI dostarczone przez zewnętrzne firmy (np. software house)?

Tak - pełna odpowiedzialność za zgodność z prawem spoczywa na organizacji, która wykorzystuje system AI, niezależnie od tego, kto go zaprojektował. To oznacza, że Twoja firma musi ocenić dostarczony model, udokumentować jego działanie i spełnić wymogi AI Act (np. klasyfikacja, rejestracja, audyt). 

Czy AI Governance dotyczy tylko firm technologicznych?

Nie. AI Governance dotyczy wszystkich firm, które stosują AI, niezależnie od branży. Przykłady to:

  • rekrutacja (AI w analizie CV),
  • scoring klientów,
  • analiza ryzyka,
  • chatboty,
  • rekomendacje produktowe.

Nawet jeśli nie tworzysz własnych algorytmów, a jedynie je stosujesz – podlegasz przepisom.

Czy wszystkie modele AI muszą być oceniane?

Tak. Każdy system wykorzystujący AI musi zostać sklasyfikowany pod kątem ryzyka. Modele wysokiego ryzyka (np. wpływające na prawa pracownicze, dostęp do kredytu, edukację) podlegają szczególnym obowiązkom: testom, dokumentacji, monitorowaniu i rejestracji. 

Czy zarząd ponosi odpowiedzialność za błędy AI? 

Tak - zarząd i osoby nadzorujące IT/Data ponoszą odpowiedzialność za wdrożenia AI. Brak ram nadzoru może zostać uznany za naruszenie ładu korporacyjnego (corporate governance). AI powinno być elementem map ryzyka i obszarem objętym nadzorem zgodnie z polityką compliance. 

Czy istniejące procedury RODO wystarczą?

Nie. Chociaż RODO zapewnia dobrą podstawę (np. wyjaśnialność, minimalizację danych), AI Act nakłada dodatkowe obowiązki:

  • rejestrowanie modeli AI,
  • udokumentowanie procesu trenowania,
  • ocena ryzyka algorytmicznego,
  • zapewnienie nadzoru człowieka,
  • dokumentowanie błędów i incydentów.
Czy generatywne AI (np. ChatGPT, Midjourney, Claude) też podlega regulacjom? 

Tak - wszystkie systemy wykorzystujące generatywną AI muszą być ocenione, sklasyfikowane i - w przypadku zastosowań komercyjnych - odpowiednio oznakowane i kontrolowane. Dotyczy to także wewnętrznych chatbotów, automatycznego tworzenia treści lub raportów. 

Jak przygotować się do audytu AI?
  • Przeprowadź audyt zgodności i gap assessment
  • Skonstruuj politykę AI Governance,
  • Udokumentuj modele i procesy,
  • Przypisz odpowiedzialność za AI w strukturze organizacji,
  • Przeszkol osoby odpowiedzialne (zarząd, IT, dane, compliance).
Czy AI Governance dotyczy także małych i średnich firm?

Tak. Rozmiar firmy nie zwalnia z obowiązków. Firmy z sektora MSP, które wdrażają gotowe rozwiązania AI, muszą zapewnić zgodność z AI Act, zwłaszcza jeśli wpływają one na decyzje wobec klientów lub pracowników. 

Czy mogę skorzystać tylko z audytu, bez pełnego wdrożenia?

Tak. Oferujemy niezależny audyt zgodności, analizę luk (gap assessment) i rekomendacje. To dobry pierwszy krok dla firm, które chcą ocenić swój poziom gotowości i zaplanować dalsze działania. 

Czy oferujecie szkolenia z AI Governance dla zarządów i zespołów IT?

Tak. Prowadzimy dedykowane warsztaty strategiczne i szkolenia operacyjne. Tematy obejmują:

  • obowiązki wynikające z AI Act i RODO,
  • wyjaśnialność i audytowalność modeli,
  • mapowanie ryzyk i planowanie działań zgodnościowych.

Szkolenia prowadzą prawnicy, audytorzy i praktycy technologii AI.

Milena Kowalik-Szeruga, ESG Manager
Milena Kowalik-Szeruga
ESG ManagerCrowe Polska
Violetta Matusiak
Violetta Matusiak
Inspektor Ochrony Danych
Jacek Włodarczyk
Jacek Włodarczyk
Senior ManagerCrowe