Brak zaufania do automatyzacji generuje koszty - rola HR w zarządzaniu AI
Sztuczna inteligencja przestała być futurystycznym konceptem, stając się realnym wsparciem w codziennych operacjach i procesach decyzyjnych. Powszechność tej technologii potwierdzają statystyki. W 2024 roku korzystało z niej 78% organizacji na świecie. Działy HR dotrzymują im kroku, w ciągu zaledwie roku odsetek firm wdrażających AI w procesach kadrowych wzrósł niemal dwukrotnie, osiągając poziom 43% w 2025 roku.
Rola HR w zarządzaniu AI
Mimo technologicznego boomu, zaufanie kadr pozostaje w tyle.
61% pracowników sceptycznie ocenia decyzje podejmowane przez sztuczną inteligencję bez nadzoru człowieka. Problem ten zdominował dyskusje podczas Forum w Davos w 2026 roku, gdzie zaznaczono, że to nie brak mocy obliczeniowej, a deficyt zaufania i standardów odpowiedzialnego wdrażania hamuje obecnie pełne wykorzystanie potencjału AI.
Milena Kowalik-Szeruga
Head of Consulting w Crowe Poland, podsumowuje w artykule dla BPCC Contact Magazine.
Dowiedz się więcej:
Artykuł dostępny jest wyłącznie w języku angielskim.
Wniosek jest oczywisty: brak zaufania do automatyzacji to brak wydajności. Firmy, które wdrażają sztuczną inteligencję nie mając odpowiednich procedur, narażają się na ryzyko operacyjne, kulturowe i prawne. Inicjatywy oparte na słabych fundamentach, złej jakości danych, niejasnej odpowiedzialności lub nieprzejrzystych algorytmach często nie przynoszą oczekiwanych rezultatów lub kończą się niepowodzeniem. To, co zaczyna się jako transformacja, może szybko stać się kosztownym eksperymentem
