Conseil en organisation

Accompagner le changement

INTRODUCTION

Des organisations évolutives

L’entreprise doit régulièrement repenser son organisation afin d’améliorer ses performances et s’adapter aux évolutions de son environnement. Les raisons sont multiples : accroissement du groupe, ouverture à l’international, nouveaux métiers, contraintes réglementaires.

Le modèle d’organisation d’une entreprise doit refléter sa stratégie et s’inscrire dans une démarche évolutive et sécurisée.

Les fonctions finance et comptable ont connu ces dernières années de nombreuses transformations que ce soit sur un plan organisationnel, dans les méthodes de travail ou encore à travers les Systèmes d’Information. Qu’elles soient réglementaires ou technologiques, déploiement d’ERP, dématérialisation, mise en place de CSP, toutes ces évolutions nécessitent de repenser les modèles organisationnels.

Répondre à des attentes multiples. De la production d’informations au pilotage de la performance

Au cœur de l’entreprise, au carrefour de toutes les décisions, la fonction finance et comptable doit répondre à des demandes de plus en plus exigeantes, sous des formes de plus en plus variées et dans des délais de plus en plus courts. Elle doit concilier une capacité de production fiabilisée, sécurisée et économique à une capacité de création de valeur par des analyses de performances ou de projection.

L’organisation doit intégrer ses interactions avec les autres départements et une dimension communicante.

Pour répondre à ces besoins, Rsa intervient dans les entreprises publiques et privées afin d’améliorer les processus organisationnels des fonctions supports administratifs, comptables et financières.

Notre méthodologie repose sur une approche très pragmatique, à base d’interviews et d’analyse quantitatives, qualitatives et de validation au fur et à mesure des différentes étapes.

À chaque étape, des livrables sont transmis au comité de pilotage. Les différentes étapes de notre approche :

Lancement de la mission

Les entretiens et les analyses

L’élaboration de plans d’actions

Mise en place et accompagner au déploiement

Lancement de la mission

L’objectif de la phase de lancement est de :

Présenter l’équipe des consultants et la méthodologie Rsa.
Consulter le comité de pilotage.
Identifier l’interlocuteur pivot de la mission : personne appartenant à la maîtrise d’ouvrage en relation avec le cabinet conseil.
Valider avec la direction de l’organisation conseillée : la compréhension des objectifs attendus de la mission, le planning d’intervention, les noms des personnes à interviewer, les guides d’entretien qui seront utilisés pour la conduite de la mission.
Lister avec la direction de l’organisation auditée, la documentation mise à disposition de Rsa.

Les entretiens et les analyses

L’objectif de la phase d’entretien et d’analyse est de comprendre l’organisation spécifique de l’entreprise et d’étudier les procédures existantes.

Nos équipes réalisent des entretiens individuels sur la base de guides d’entretien pour comprendre l’organisation de l’entité auditée, identifier les différents acteurs, chiffrer les ETP (Effectifs à Temps Plein) par tâches et processus, faire ressortir les dysfonctionnements et recueillir les propositions d’amélioration.

Ces informations permettront, entre autre, de répartir les tâches et de mettre en évidence les dysfonctionnements humains et matériels. Cette étape permet d’envisager avec les personnes concernées les axes d’évolution potentielle des procédures et des processus en place. A partir de ces informations, nous établissons des analyses permettant d’élaborer des plans d’actions.

L’élaboration de plans d’actions

Les objectifs de cette phase sont de mettre au point des scénarios d’évolution. Lorsque le scénario cible est choisi, un plan d’actions opérationnel est organisé.

Les propositions sont structurées autour de plusieurs cibles envisageables. Ceci conduit à définir plusieurs scénarii d’évolution (généralement deux ou trois). Il appartient au comité de pilotage et à la direction de la société de choisir le scénario le plus approprié.

Les actions du scénario cible choisi sont ordonnées, hiérarchisées, chiffrées en un plan d’actions détaillé (réallocation de ressources, besoin en formation, redéfinition des process majeurs, …).

Mise en place et accompagner au déploiement

EXEMPLE DE MISSIONS RÉALISÉES

Groupe Français de restaurants

Audit de la fonction financière et redéfinition de son périmètre d’intervention et de son organisation.

Groupe de courtage en assurance

Audit de l’organisation de la direction comptable et de trésorerie. Redéfinition de son organisation afin d’optimiser les traitements dans le respect d’un contrôle interne en adéquation avec la loi de sécurité financière.

Ligue professionnelle de sport

Audit de la gouvernance. L’objet de notre mission était de réfléchir sur la refonte du mode de gouvernance de cette association dans le respect des contraintes légales encadrant ce type d’activité.

Nos missions de conseil s’inscrivent dans une démarche pragmatique et opérationnelle.

Elles reposent sur :

Une écoute attentive.
Une compréhension détaillée de vos objectifs, de votre culture d’entreprise et de votre stratégie.
Une implication forte de l’associé dans la réalisation de la mission.
Une démarche collaborative et une communication soutenue.