Le conseil en Systèmes d’Information avec Fideliance

Parce que l'informatique représente un véritable levier de performances pour l'entreprise, Fideliance a créé une entité spécialisée dans ce domaine. Composée de professionnels dans les systèmes d'information, nous vous proposons une offre complète de services pouvant répondre à vos enjeux.

VOS ENJEUX

Une meilleure performance

En tant qu'entrepreneur, vos outils informatiques sont devenus de plus en plus indispensables à votre activité. Mais ce domaine est parfois complexe et difficile à appréhender. C'est pourquoi, nos spécialistes peuvent vous aider à sélectionner les équipements les plus adaptés à votre activité. Ils vous aideront également à définir un plan de maintenance de vos outils afin d'anticiper leur remplacement ou les réparations nécessaires.

Un outil au service de votre stratégie d'entreprise

Afin de prendre les meilleures décisions pour votre entreprise, vous avez besoin d'informations concernant votre activité : suivi de vos ventes (chiffre d'affaires, ventes par famille de produits..), nombre de devis ou de commandes par mois.... Grâce à nos services, nous pouvons vous aider à obtenir des informations fiables de manière rapide et simple en automatisant l'analyse de vos données.

Sécuriser vos données

Du fait de votre activité, vous collectez de nombreuses informations concernant vos clients, fournisseurs et partenaires : nom, adresse ou encore coordonnées bancaires. Il est important de s'assurer de la sécurité de ces données afin de les protéger contre d'éventuels pertes ou vols.

Le respect des obligations légales

Depuis mai 2018, les entreprises sont soumises au nouveau Réglement Général Européen sur la Protection des Données nommé RGPD. Ce dernier cadre la manière dont les entreprises collectent, protègent et traitent les données, en particulier celles de leurs clients. Il instaure de nouvelles obligations : mise en place d'un registre, respect des droits de la personne, sécurisation des données... En cas de non respect de celles-ci, vous pourrez être soumis à des sanctions financières importantes.

NOS SOLUTIONS

Installation, maintenance et sécurisation du système d'information

Conseil pour vos investissements informatiques
Installation et supervision des postes de travail et de l'infrastructure des réseaux informatiques afin de garantir leur fonctionnement et leur sécurité (anti-virus, mécanique de sauvegarde,...)
Mise en place d'outils permettant d'assurer la sauvegarde du Système d'Information
Définition des normes et standards des bases de données, des outils, systèmes ou réseaux
Définition des procédures de qualité et de sécurité des Systèmes d'Information
Planification des plans de maintenance
Appui dans le choix de vos logiciels comptables et de gestion
Inventaire et pilotage de votre parc informatique

Réalisation d'audits

Audit de sécurité informatique
Audit de l'intégrité de vos données
Audit des études informatiques

Mise en conformité au RGPD

Cartographie des traitements des données personnelles
Définition d'un plan d'action
Rédaction d'un document de synthèse qui énonce les mesures prises pour la mise en conformité au RGPD

Analyse de vos données

Utilisation ou réalisation de développement pour automatiser l'analyse de vos données

Etude détaillée

Le recours à une solution spécifique ne se justifie que pour des fonctions particulières et non couvertes par un progiciel. L’étude détaillée permettra donc de définir contradictoirement les besoins, impliquer les futurs utilisateurs et prévoir les évolutions ultérieures.

Déroulement :
1) Etude détaillée :

Définition d’un schéma logique des données,
Définition d’un schéma global des traitements,
Analyse par transaction ou programme :
- des images écrans,
- des états de sortie,
- des règles de gestion,
- du schéma logique des traitements.
Réalisation du planning de lancement et d’exploitation,
Rédaction des consignes utilisateurs,
Mise en évidence des modifications d’organisation.

2) Rédaction du rapport d’étude détaillé (Analyse fonctionnelle)

3) Approbation par le client

Formations techniques

L’évolution numérique requiert un apprentissage ou une mise à jour des connaissances et techniques régulière dans un but d’accroissement de la productivitéet d’amélioration des compétences.

Voici un panel non-exhaustif des formations que nous pouvons vous proposer :

Formation pour une maîtrise dans l’utilisation d’un ordinateur,
Formation à la maîtrise d’un traitement de texte (pour les secrétariats et employés administratifs),
Formation à la maîtrise d’un tableur,
Formation à la connaissance et à la maîtrise d’un gestionnaire de données,
Formation à la connaissance et la maîtrise d’un logiciel intégré.
Formation (découverte ou perfectionnement) aux fonctions de votre logiciel de gestion comptable ou de gestion commerciale, afin d’en optimiser l’utilisation.

Contactez-nous pour planifier des formations sur-mesure, adaptées à vos besoins.