4150 rue Sainte-Catherine Ouest, 6e étage
Montréal, Québec H3Z 2Y5
Rowan Brown a débuté sa carrière chez Crowe BGK en 2021 et a depuis évolué au sein du cabinet, devenant Directeur services TI. Rowan est spécialisé dans le support logiciel, la confidentialité des données, la gestion des incidents, Microsoft 365 et le support infrastructurel dans un environnement de services professionnels.
En outre, il supervise les relations de l'entreprise avec son fournisseur de services gérés (MSP), contrôle les performances des services par rapport aux accords de niveau de service (SLA) et coordonne les ressources informatiques sur site afin de garantir un support technologique fiable et réactif.
Rowan apporte à l'équipe une approche proactive et axée sur les solutions, axée sur l'amélioration continue, la résolution structurée des problèmes et l'amélioration de l'expérience utilisateur globale au sein du cabinet.