高品質のサービス提供を目指して
Crowe Vietnamでは、「サービス水準の条件」を設けており、それぞれ達成すべく日々業務に取り組んでいます。
1.高度な専門性：高い専門知識と豊富な経験を有したスタッフによりサービス提供を行うことで、クライアントへ正確かつ付加価値のあるサポートを実施しています。
2.期限の厳守：日々の進捗を正確に管理することで、クライアントの希望する納期は厳守いたします。
3.迅速な対応：問い合わせや質問への回答には、1日以内に迅速に対応いたします。
4.機密情報の管理：クライアントの機密情報は、いかなる状況でも最優先で管理いたします。
5.誠実性：公正不偏の態度を保持し、疑いを招く外観を呈さないよう、倫理と誠実性はいかなる状況でも保持します。
6.サポート体制：いかなる状況でもクライアントをサポートするためベストを尽くします。
7.使いやすさの徹底：クライアントにとってシンプルで使いやすいと感じるようなサービス提供を心がけています。
8.快適さと信頼性：クライアントにとって快適かつ信頼の置けるコミュニケーションを心がけています。
9.付加価値の追求：システムの改善、リスクの最小化あるいはビジネスで優位となるような提案とアドバイスを行い、業務範囲にとらわれない付加価値のあるサービスを提供いたします。
10.多言語での対応：クライアントに応じて、希望する言語で対応いたします。（ベトナム語、英語、日本語、韓国語、中国語）