Mantenimiento ventanilla digital mexicana de comercio exterior (VUCEM)

Les recordamos que el pasado 24 de enero de 2025, se publicó en la página electrónica de VUCEM la hoja informativa num.02, en alcance a la hoja informativa num.01, mediante la cual se hace del conocimiento de los usuarios de comercio exterior que la ventana de mantenimiento en la cual se realizarán adecuaciones a su infraestructura tecnológica, se llevará a cabo a partir de las 12:00 horas del 08 de febrero y concluirá a las 12:00 horas del 15 de febrero de 2025 (hora centro de México); por lo tanto, durante dicho periodo, serán suspendidos los servicios y la generación de trámites en la VUCEM.

Derivado de lo anterior y en aras de no retrasar las operaciones de comercio exterior, se comunicaron las siguientes observaciones:

1) Se establecerá la fase de Contingencia de la VUCEM, toda vez que los servicios de la misma (Portal y Web Service) no estarán disponibles en el lapso mencionado.

2) La fase de contingencia dará inicio a partir de la misma fecha y hora en la que se iniciará la Ventana de Mantenimiento, y por lo que respecta a la fecha y hora de conclusión para efectos del despacho aduanero, ésta se dará a conocer a través de los medios de comunicación oficiales, para brindar certeza y seguridad a los usuarios de comercio exterior.

3) Las Autoridades competentes en materia de comercio exterior comunicarán a sus usuarios la forma de operar y solicitar sus trámites durante la fase de contingencia, y en su caso, conforme a los procedimientos específicos que dé a conocer la Agencia Nacional de Aduanas de México a través de su Portal.

Lo anterior con el propósito de que los actores de comercio exterior tomen las acciones pertinentes para reducir el impacto.