تعتمد منهجية إعادة هندسة العمليات (BPR) على البيانات وتركّز على مواءمة العمليات مع الأهداف الاستراتيجية للأعمال
نحن في Crowe أخذنا على عاتقنا العمل مع شركائنا لتحقيق أعلى مستويات الكفاءة في الأعمال، بهدف زيادة العائد على الاستثمار إلى أقصى حد ممكن. لقد كنا دائمًا نؤمن بأن تحقيق هذه العوائد يتطلب العديد من التطورات، سواء من حيث الرؤية أو الرقابة أو العمليات... ومن هذا المنطلق، كان لا بد لنا من السعي إلى إضافة حلول تساعد شركاءنا على التقدم في هذه الجوانب.
إعادة هندسة العمليات تُعرَّف على أنها إعادة تفكير جذرية وإعادة تصميم شاملة للعمليات الإدارية، بهدف تحقيق تحسينات جوهرية في معايير قياس الأداء الحاسمة، مثل التكلفة، والجودة، والخدمة، والسرعة.
يتطلب هذا النوع من الخدمات تميزًا خاصًا، يتمثل في المعرفة العميقة بواقع الأعمال من جهة، والإلمام الكامل بأفضل الممارسات لإنجاز المهام المختلفة من جهة أخرى. وتتضافر هذه المعرفة مع القدرة على قياس الإمكانيات والأدوات المتاحة لتحقيق مزيج متكامل يتماشى مع التوجه الاستراتيجي والرؤية العامة لأصحاب المصلحة.
في Crowe، نؤمن بقدرتنا على تحقيق هذه البيانات بشكل مفصل وكامل، كما تمكّنا من ذلك بفضل حجم خبرتنا في هذا المجال وقصص النجاح التي حققناها منذ عام 1994.
إعادة هندسة العمليات ستعود بالعديد من الفوائد على المؤسسات بجميع أنواعها وأحجامها وتخصصاتها، سواء كانت صناعية أو تجارية أو خدمية، كبيرة أو متوسطة أو صغيرة، ربحية أو غير ربحية. يمكن لجميع هذه الفئات تحقيق مكاسب كبيرة من خلال عملية إعادة الهندسة، ومن هذه المكاسب:
إن هذه المكاسب وغيرها جعلت من إعادة هندسة العمليات خيارًا لا بد من تقديمه لعملائنا، نظرًا للعوائد الكبيرة التي شهدناها.
خدمات إعادة هندسة العمليات:
نقوم بدراسة وتحليل العمليات ثم تطويرها لإدارة التغيير داخل المنشآت، ويتم ذلك عبر أربع مراحل:
نحن نتحدث هنا عن أنواع مختلفة من الاستشارات التي ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالواقع، حيث نقوم بدراسة جميع تفاصيله والتعايش مع العمليات اليومية بكافة جوانبها، بما في ذلك الأفراد والمستندات، مع قدرة عالية على القراءة والتحليل وتحديد نقاط الضعف، بغض النظر عن طبيعة هذا الواقع، حتى في الأقسام الأكثر تعقيدًا. كما نعمل على تطويره وفقًا لمنهج علمي، سواء كان هذا التطوير مباشرًا أو من خلال وصف الواقع لجهات أخرى، ثم السعي إلى تنفيذ توصيات هذه الجهات بنجاح
في Crowe، إن حرصنا على تقديم خدمات شاملة تضمن لعملائنا تحقيق أقصى استفادة ممكنة من علوم الإدارة الحديثة والمتخصصة، هو ما يدفعنا إلى تمكين المنشآت – على اختلاف أحجامها وتخصصاتها – من النمو والتطور، حتى في ظل الظروف الاستثنائية التي تمر بها منطقتنا والعالم.