¿Su empresa está creciendo más rápido que sus controles?

El crecimiento empresarial siempre es una buena noticia. Sin embargo, también debería llevarnos a formular una pregunta importante:

¿Los controles, el gobierno corporativo y los sistemas de información están evolucionando al mismo ritmo que la organización?

En el acompañamiento que realizamos a empresas de diferentes sectores económicos, hemos identificado un desafío recurrente: el negocio evoluciona, pero los controles continúan respondiendo a una realidad anterior.

Podemos identificar algunas señales de alerta: sistemas que no se integran adecuadamente, debilidades en la segregación de funciones, dependencia excesiva de controles manuales, múltiples conciliaciones para obtener información confiable o controles que ya no responden al volumen y complejidad actual de las operaciones.

Incluso una organización con buenos resultados puede estar acumulando riesgos no gestionados o manteniendo debilidades de control en sus procesos administrativos, tecnológicos y operativos sin que todavía sean visibles para la administración o para las áreas responsables de la gestión de riesgos.

Con el tiempo, estas brechas pueden traducirse en reprocesos, exposición a errores o fraude, dificultades en la entrega de información oportuna para la toma de decisiones o pérdidas de eficiencia que pueden pasar inadvertidas mientras la organización continúa creciendo.

Por eso, crecer no consiste solamente en aumentar los ingresos, ampliar la operación o llegar a nuevos mercados. También implica fortalecer el gobierno corporativo, la gestión del riesgo, los sistemas de información y los sistemas de control interno.

En este contexto, es importante evaluar periódicamente si el entorno de control continúa siendo adecuado frente al tamaño de la organización, la complejidad de las operaciones y los riesgos a los que está expuesta.

La auditoría no debería limitarse a revisar cifras y verificar el cumplimiento de obligaciones. Su valor también está en identificar exposiciones relevantes, evaluar si los controles responden a la realidad actual del negocio y aportar una visión independiente que contribuya a una mejor toma de decisiones.

Una auditoría que realmente agrega valor no se limita a explicar qué ocurrió y por qué ocurrió; también contribuye a anticipar lo que podría ocurrir y a fortalecer la capacidad de respuesta de la organización.

Cuando la empresa evoluciona, sus controles también deben hacerlo. De lo contrario, un riesgo que no sea identificado y gestionado oportunamente puede afectar la operación, los resultados y la confianza de los grupos de interés.

Crecer es una buena noticia.

Crecer con controles sólidos permite que ese crecimiento sea sostenible

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