Malas prácticas en la expedición de Factura Electrónica
El pasado 22 de marzo la DIAN hizo un llamado a los proveedores tecnológicos, y a los facturadores electrónicos, mencionando que el pasado 16 de marzo, en el marco de la "Campaña para la Facilitación del Cumplimiento de la Obligación Formal de Exigir y Expedir Factura Electrónica de Venta", la DIAN realizó 5.662 visitas a establecimientos de comercio en todo el país. En la actividad se detectó una serie de malas prácticas por parte de facturadores electrónicos, las cuales compartimos a continuación:
El error más común es preguntar al comprador si requiere factura electrónica, pues la obligación legal es expedirla y entregarla en todos los casos.
Tenga en cuenta que la factura debe expedirse en el momento de la transacción, independientemente de si el comprador la solicita o no.
Se solicita a los compradores requisitos inexistentes en el artículo 617 del Estatuto Tributario y en la resolución 00042 de 2020, como adjuntar RUT, copia de la cédula, certificados de cámara de comercio, entre otros, o indicar información diferente de identificación, nombre o razón social y correo electrónico para obtener la factura electrónica.
El comprador no recibe la factura electrónica y se le entrega un documento que no es factura, ni documento equivalente, es decir, que no se factura la compra y se le pide que ingrese a una plataforma para descargar la factura electrónica, caso en el cual no se cumple con la obligación de expedir la factura electrónica y entregarla al comprador. Lo anterior conlleva a una posible infracción de normas vigentes sobre la materia.
En este evento, la factura electrónica solo se genera si se ingresa a la dirección electrónica indicada por el facturador y se registra la información solicitada, lo que conlleva a preguntarse si a quienes no ingresan a registrar dicha información ¿reciben la factura electrónica?
Otro escenario frecuente es que no se entrega la factura ni documento equivalente y se solicita al comprador que ingrese a “ventas al por mayor”, sin mayores indicaciones. Esto los lleva a plantear algunos interrogantes: ¿qué sucede si la persona no ingresa?, ¿se expedirá factura electrónica?
