Los años 2020 y, ahora 2021, han sido completamente retadores para el mundo entero. No solo nos han invitado a revisarnos como seres humanos en el cuidado, responsabilidad y generosidad con el prójimo, sino que a su vez han traído a los mercados inmensos retos para mantenerse y salvar a la inmensa mayoría de empresas en un ambiente incierto, volátil, complejo y ambiguo.
Todos estos retos impactaron hasta los más grandes emporios económicos llevándolos a retomar procesos, reinventarlos y sugerir nuevas soluciones y canales para comunicarse. Un claro ejemplo es la tecnología como aliado estratégico para navegar en aguas turbulentas.
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