Chuyên viên tư vấn Thuế

Vai trò và trách nhiệm

1. Trách nhiệm chính là trợ lý cho cấp trên (manager) triển khai các gói dịch vụ tư vấn thuế cho khách hàng, với các nhiệm vụ cụ thể như sau:

• Phân công công việc phù hợp cho các thành viên trong nhóm, sau đó giám sát, hướng dẫn và huấn luyện họ để đảm bảo kết quả đầu ra và thời hạn hoàn thành;
• Trực tiếp chuẩn bị các sản phẩm gửi cho khách hàng, ví dụ như: các báo cáo phát hiện, báo cáo tư vấn, hồ sơ thuế của khách hàng (cho tất cả các loại thuế);
• Trả lời các câu hỏi của khách hàng (nếu có);
• Hỗ trợ cấp trên hoặc trực tiếp làm việc với cơ quan thuế khi cần thiết.

2. Đóng góp ý kiến cải tiến quy trình và phương thức cung cấp dịch vụ để nâng cao sự hài lòng của khách hàng, hiệu quả và hiệu suất công việc.
3. Tham gia vào các hoạt động đào tạo nội bộ.
4. Chăm sóc khách hàng được giao để thúc đẩy lòng trung thành và khuyến khích họ tiếp tục sử dụng dịch vụ của Công ty. Phấn đấu trở thành đối tác tin cậy của khách hàng trong các vấn đề về thuế và kế toán, đồng thời cung cấp các giải pháp và hướng dẫn hiệu quả.
5. Tham gia vào các công việc phát triển khách hàng mới và sản phẩm mới (khi được yêu cầu).

Yêu cầu

• Tốt nghiệp đại học, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Kinh doanh, Kế toán, Tài chính, hoặc có bằng MBA;
• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thuế, kế toán, hoặc kiểm toán;
• Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh xuất sắc, cả nói và viết;
• Có đam mê và khả năng thực hiện tốt các nhiệm vụ đã nêu ở trên;
• Mong muốn hợp tác và phát triển lâu dài cùng công ty;
• Sẵn sàng đi công tác trong nước khi cần thiết.